A konzultáción vannak bizonyos szabályok, amelyeket be kell tartanotok. Ezek a szabályok módszerenként, gyakorlatonként változhatnak, de ezt mindig jelzem. Van, amikor a szelíd beszédnek van helye és szerepe, és van, amikor a szabad ventilációnak. Van, amikor hallgatnod kell, és nem reagálhatsz rögtön az elhangzottakra. Az én feladatom, hogy kézben tartsam a folyamatot, kialakítsam a kereteket és szabályokat, mert tudom, hogy ez szükséges az előrelépéshez. De tudom azt is, hogy vannak módszerek, amelyek idegenek, szokatlanok, és ösztönösen máshogy cselekednétek, mint ahogy én kérem. Ezeknek a módszereknek is megvan a helyük és szerepük. Figyelek arra, hogy lássátok és értsétek, mi miért történik. Sőt, ami még ennél is több, megismertek és begyakoroltok a konzultáción olyan módszereket, amik otthon is segítenek benneteket a problémák megoldásában, konfliktus kezelésében.